1、 建立用户档案：从设计制造到安装、调试、使用维修记录、用户质量信息反馈等内容全部进行电脑存档，以便随时查阅。

2、质保2年：在两年内若设备出现故障，全部由我公司免费保修保换，不收任何费用。

3、终身维护：保修期后，保证随时可以提供充足的零配件，而且所有零配件均按成本价供应，不收任何其它费用。

4、定期巡回访问：设备运行期间定期访问，了解设备运行状况，协助用户对设备进行维护保养，保证设备的正常运行。

5、及时反应：接用户电话通知，沪宁线4小时内派人赶赴现场，国内其它地方由就近服务部以最快速度派维保人员赶赴现场，让设备恢复正常运行。

6、人员培训：我公司将负责免费为用户培训冷却塔操作人员。

培训内容包括：冷却塔工作原理、冷却塔的构造、冷却塔运行前的准备工作、常见故障及故障的应急排处、冷却塔的维护保养措施等。

　　培训方式为理论讲解结合实际操作。我公司将提供培训材料，为买方操作人员进行详细讲述，并回答被培训人员提出的各种问题；此外，我方还将对照实物，人为设置一些常见故障，让被培训人员能第一时间作出判断及做应急处理措施。

　　培训结束后，我方将对被培训人员作考核，针对考核中可能出现的问题再作集中讲解，保证让每一个被培训人员都完全理解我方进行培训的内容。